塞爾維亞客戶至蘇州新同創(chuàng)學(xué)習(xí)交流

8月1日塞爾維亞客戶到訪蘇州新同創(chuàng)汽車空調(diào)有限公司（以下簡稱新同創(chuàng)）學(xué)習(xí)交流，此次客戶到訪由金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司（以下簡稱蘇州金龍海格客車）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，主要學(xué)習(xí)、交流關(guān)于新同創(chuàng)汽車空調(diào)性能、故障操作等事宜。公司技術(shù)質(zhì)量部和項(xiàng)目部等領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了遠(yuǎn)道而來的客人。

塞爾維亞共和國，簡稱塞爾維亞，位于歐洲東南部，是巴爾干半島的內(nèi)陸國。2016年9月，蘇州金龍海格客車五輛超級電容純電動公交車馳騁于塞爾維亞首都貝爾格萊德，創(chuàng)下歐洲乃至全球首個超級電容純電動公交車商業(yè)化運(yùn)營先例。2019年4月，蘇州金龍海格客車一舉拿下塞爾維亞首都貝爾格萊德GSP公交公司174輛歐六柴油車的項(xiàng)目，成為中國客車出口塞爾維亞最大的批量訂單，新同創(chuàng)空調(diào)也隨著蘇州金龍海格客車進(jìn)入這個美麗的國家。為了保證后續(xù)車輛的正常運(yùn)營，提高客戶的滿意度，新同創(chuàng)公司項(xiàng)目部于8月1日還舉辦了專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。

此次到訪，介紹了新同創(chuàng)公司的一些基本情況，并帶領(lǐng)客戶具體去參觀了生產(chǎn)車間、研發(fā)中心、測試中心、倉庫等，讓客戶了解了新同創(chuàng)的研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)能力。

培訓(xùn)分兩階段：第一階段為空調(diào)理論知識培訓(xùn)，主要介紹了空調(diào)結(jié)構(gòu)、各電氣系統(tǒng)的工作原理及控制邏輯等，旨在幫助學(xué)員建立正確的解決電氣故障的基本思路，從而在空調(diào)發(fā)生電氣故障時，學(xué)員們能夠有的放矢，快速準(zhǔn)確地利用檢測工具和電路圖紙等來排除故障。同時對學(xué)員平時遇到的疑難故障問題也進(jìn)行了互動分析，指導(dǎo)學(xué)員思考故障原因，進(jìn)而得出排查步驟。

培訓(xùn)第二階段為產(chǎn)品實(shí)地培訓(xùn)，針對該批空調(diào)配置的主要零部件的結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)保養(yǎng)、拆裝、常見故障以及處理方法。

通過學(xué)習(xí)、交流及動手實(shí)踐，學(xué)員們提高了各種問題的解決能力，為后續(xù)的客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。